http://repositorioinstitucional.uniformg.edu.br:21074/xmlui/handle/123456789/314 Sat, 25 Apr 2026 14:04:54 GMT 2026-04-25T14:04:54Z http://repositorioinstitucional.uniformg.edu.br:21074/xmlui/handle/123456789/619 A influência do design na decisão de compra: um estudo de caso da embalagem do panetone santo grano Oliveira, Mariana Guimarães Com a alta oferta de produtos com qualidades e funções semelhantes, as empresas vêm investindo cada vez mais nas embalagens de seus produtos, tornando-as mais atrativas e criativas para captar novos clientes e aumentar sua lucratividade. A embalagem é o primeiro contato que o consumidor tem com o produto, logo investir nessa ferramenta de marketing é investir em uma estratégia eficaz para aumentar as vendas. Diante disso, no presente trabalho a embalagem é apresentada a partir de diversos aspectos e perspectivas por meio de uma revisão bibliográfica acerca da evolução do marketing e seus 4P’s, o papel da embalagem no marketing e estratégias para tornar a embalagem de um produto uma forte ferramenta de marketing. Da mesma forma, na revisão bibliográfica é citado a visão de diversos autores sobre as origens e funções da embalagem e os principais componentes que tornam uma embalagem mais atrativa. Neste projeto também é apresentado diversas características vantajosas da embalagem como uma forte ferramenta de marketing, inovação e competitividade. Por meio de uma pesquisa exploratória e descritiva aplicada por meio de um questionário estruturado a 70 consumidores do Panetone Santo Grano, foi possível analisar qual a perspectiva desses consumidores em relação à nova embalagem do Panetone na cidade de Formiga – MG, podendo assim traçar um perfil de clientes para melhor compor estratégias de marketing para atrair cada vez mais consumidores com base na melhora da embalagem de acordo com suas preferências. Com os resultados obtidos, observa-se que os consumidores já compraram algum produto por achar a embalagem atrativa e que o design bem elaborado da embalagem é um forte fator de decisão de compras. Observa-se ainda que, embora os consumidores considerem a embalagem um forte atrativo no ponto de vendas, eles ainda prezam pela qualidade do produto em si e não somente com o design da embalagem, o que nos leva a entender que qualidade e design devem estar em sintonia na elaboração de um produto. Conclui-se, portanto, que, os consumidores do Panetone Santo Grano acreditam que a nova embalagem seja mais atrativa que a versão anterior, além de seu design expressar principalmente inovação e qualidade. TCC (Graduação em Marketing) - Centro Universitário de Formiga, 2018. Mon, 01 Jan 2018 00:00:00 GMT http://repositorioinstitucional.uniformg.edu.br:21074/xmlui/handle/123456789/619 2018-01-01T00:00:00Z http://repositorioinstitucional.uniformg.edu.br:21074/xmlui/handle/123456789/618 O comportamento dos consumidores de um supermercado do município de Formiga-MG Costa, Isabella Guimarães Entender sobre o comportamento do consumidor é de extrema importância para as empresas, através do entendimento deste comportamento é possível identificar vários fatores diferentes no momento da decisão de compra do cliente. Fatores como avaliar quais os motivos levam o consumidor a comprar naquela empresa, o porquê da escolha de determinado produto/serviço, entender o que o cliente necessita e deseja entre outros, são elementos importantes que auxiliam na fidelização do cliente para a empresa. Quando se entende o perfil do seu cliente, possibilita-se à empresa que ela possa organizar seu produto/serviço conforme suas expectativas, causando bons resultados tanto para as vendas da empresa quanto para a satisfação dos consumidores. Diante disto, o objetivo geral deste trabalho foi analisar o comportamento dos consumidores de um supermercado do município de Formiga �� MG, com o intuito de fidelização dos clientes. Os objetivos específicos foram: identificar o perfil dos clientes do supermercado, analisar fatores pessoais, sociais e culturais dos clientes, analisar o nível de satisfação com o supermercado estudado e criar estratégias para a fidelização dos clientes ao supermercado. A metodologia utilizada neste trabalho foram as pesquisas de caráter exploratório e descritivo. A coleta de dados foi feita através da aplicação de um questionário aos clientes do supermercado, contendo 17 perguntas de múltipla escolha relacionadas com o comportamento do consumidor. Os resultados obtidos mostraram que a maioria dos entrevistados são do sexo feminino com idade de 40 anos ou mais. A maioria são casados com renda mensal entre 1 e 2 salários mínimos. O principal motivo que leva os consumidores a fazerem suas compras no supermercado onde a pesquisa foi desenvolvida, foi por residirem próximos a ele. A respeito dos serviços ofertados pelo supermercado, a maioria dos clientes se sentem satisfeitos. Os gestores do supermercado deverão fazer uma análise dos resultados, para assim poderem desenvolver estratégias com o intuito da fidelização de seus clientes. TCC (Graduação em Marketing) - Centro Universitário de Formiga, 2018. Mon, 01 Jan 2018 00:00:00 GMT http://repositorioinstitucional.uniformg.edu.br:21074/xmlui/handle/123456789/618 2018-01-01T00:00:00Z http://repositorioinstitucional.uniformg.edu.br:21074/xmlui/handle/123456789/617 Análise do comportamento do associado e do não associado em relação à "turma da alegria" realizada pelo SICOOB SAROMCREDI Oliveira, Ana Carolina Vieira O presente trabalho analisa o comportamento do consumidor associado e do não associado em relação à Turma da Alegria realizada pelo Sicoob Saromcredi, no qual se teve como objetivo geral conhecer de forma mais aprofundada a percepção dos munícipes de São Roque de Minas sobre o grupo de trabalhos voluntários em questão. Primeiramente efetuou-se uma revisão bibliográfica para contextualizar o tema, apresentando assuntos como mix de marketing, marketing social, marketing bancário, estratégias no marketing, fatores de influência, entre outros. Em seguida, realizou-se uma pesquisa com caráter predominantemente quantitativo, no qual se buscou mensurar e quantificar o percentual de satisfação em relação a determinados fatores apresentados, sendo aplicada por meio de um questionário estruturado a 41 consumidores. Do mesmo modo, também foi feito uma pesquisa descritiva com o objetivo de descrever determinadas características da população estudada. E adicionalmente, uma pesquisa bibliográfica, em que se objetivou fazer uma revisão literária sobre os conceitos de marketing, seus modelos e sua importância. Com a interpretação e tabulação dos dados, buscou-se identificar o perfil do associado e não associado, traçar os principais fatores que influenciam o seu comportamento, assim como apresentar a sua visão/percepção sobre a Turma da Alegria. Após a análise dos dados obtidos na pesquisa, pôde-se concluir que a maioria dos entrevistados foram mulheres e sem levar em consideração o sexo, a maioria daqueles que responderam o questionário tinham entre 30 e 49 e possuíam ao menos um filho. Observou-se também que os participantes eram na maioria casados, de áreas urbanas e associados ao Sicoob Saromcredi. Além disso, notou-se que a maior parte dos entrevistados teve conhecimento dos eventos a partir dos convites feitos nas escolas, já estiveram presentes em mais de dois eventos e estavam presentes acompanhando seus filhos. De maneira semelhante, a maior parte respondeu que ia aos eventos principalmente pelo entretenimento e pela inclusão em uma causa social. Os pontos sobre a estrutura do evento e a organização teve uma notável aprovação. Em suma, a Turma da Alegria teve uma ótima aceitação pela comunidade em que atua, tendo altos níveis de satisfação quanto aos eventos realizados, além de ser considerada bastante importante pela sociedade local. TCC (Graduação em Marketing) - Centro Universitário de Formiga, 2018. Mon, 01 Jan 2018 00:00:00 GMT http://repositorioinstitucional.uniformg.edu.br:21074/xmlui/handle/123456789/617 2018-01-01T00:00:00Z http://repositorioinstitucional.uniformg.edu.br:21074/xmlui/handle/123456789/616 Desafios no desenvolvimento tecnológico no interior mineiro: um estudo do público universitário sobre a aceitação de um aplicativo fast-food em Formiga-MG Chagas, Marlon Bruno O hábito de comer fora de casa tem se tornado cada vez mais frequente em virtude da falta de tempo dos indivíduos. Entretanto, com o avanço nas tecnologias, o atendimento via aplicativos de celular tem se tornado cada vez mais comum, devido à praticidade em receber os pedidos no conforto de casa. Frente a estas questões, o estudo realizado teve como objetivo analisar o consumidor universitário com o intuito de conhecer a possibilidade de aceitação de um aplicativo fast-food em Formiga-MG. Para realizar este trabalho, foi utilizado tipo de pesquisa bibliográfica descritiva e amostragem probabilística aleatória simples. A metodologia utilizada contou com a aplicação de um questionário a 396 alunos de uma instituição de ensino superior localizada no Centro-Oeste mineiro. Os resultados obtidos demonstraram que, os hábitos de consumo de fast-foods ocorrem mais comumente as sextas e sábados, onde os entrevistados afirmaram ter um gasto médio mensal de 31 a 50 reais e o pagamento é feito em dinheiro. No que concerne ao interesse por aplicativos de fastfood foi assinalado por 67% dos participantes que a busca por tais aplicativos é feita em dispositivos móveis que utilizam sistema android ou IOs. Como forma de captação de possíveis investidores, foi elaborada uma estratégia que tem como intenção apresentar e demonstrar os resultados desta pesquisa aos possíveis investidores. Concluiu-se, ao final do estudo, que a busca por novas tecnologias, capazes de tornar os serviços cada vez mais eficientes, tem feito com que sejam desenvolvidos aplicativos que possam ser utilizados em plataformas móveis, gerando ainda uma vantagem competitiva aos estabelecimentos voltados para o setor de alimentação. TCC (Graduação em Marketing) - Centro Universitário de Formiga, 2018. Mon, 01 Jan 2018 00:00:00 GMT http://repositorioinstitucional.uniformg.edu.br:21074/xmlui/handle/123456789/616 2018-01-01T00:00:00Z