Assédio moral no ambiente de trabalho: implicação na estrutura psicológica do indivíduo

Abstract

O assédio moral está presente nas relações de trabalho desde a sua existência, porém, só agora vem tomando forças e medidas para que este quadro seja revertido para que haja mais respeito no ambiente organizacional. O objetivo deste estudo foi analisar o assédio moral praticado no ambiente de trabalho, a fim de descobrir quais os principais motivos que levam ao acontecimento destas situações, descobrir quais os principais tipos de assédio moral e assediadores presentes no dia-a-dia do trabalhador e sugerir ações para que estes casos sejam cada vez menos frequentes. O estudo classificou-se como exploratório, campo, bibliográfico e quali-quantitativo. A pesquisa foi aplicada para cinquenta trabalhadores de uma fábrica de calçados situada no Centro Oeste de Minas Gerais. O instrumento de coleta de dados foi um questionário semiestruturado, com intuito de coletar dados para compreender como as situações de assédio moral se manifestam na empresa estudada. Os resultados obtidos apontaram que a maioria dos entrevistados identificaram o tipo de assédio moral vertical descendente, ou seja, de encarregados contra seus subordinados. O perfil dos assediadores mais comum na fábrica são os que ofendem sem a presença de outras pessoas, porém outros tipos também foram encontrados. Conclui-se que, o assédio moral causa nas vítimas problemas que interferem na saúde física e principalmente psicológica, como, acessos de raiva, crises de choro, insônia entre outros sintomas. Por fim, o estudo revelou que a pressão psicológica exercida sobre o colaborador na empresa estudada, atrapalha no seu desempenho na organização.