Motivação no setor público: estudo de caso no juizado especial do Fórum Magalhães Pinto

Abstract

Em virtude da especial atenção que deve ser dada aos temas relacionados ao ambiente de trabalho, este estudo objetivou analisar quais fatores proporcionam motivação nos servidores públicos do Fórum Magalhães Pinto, na cidade de Formiga – MG. Esta pesquisa se caracterizou quanto aos meios, como pesquisa bibliográfica e quanto aos fins como pesquisa descritiva. A coleta de dados se deu por meio de questionário respondido por uma amostra de 15 indivíduos. Os achados sinalizaram que as dimensões relacionamento com a chefia e com os colegas, a estabilidade, a realização profissional e o fato de trabalharem na instituição causam motivação. Já a remuneração e os benefícios recebidos causam desmotivação. Os servidores pesquisados acreditam que os fatores que mais causam motivação no trabalho são a remuneração e o reconhecimento profissional. De outro lado, eles acreditam que os fatores que mais causam desmotivação são a sobrecarga de trabalho, o baixo salário recebido e a impossibilidade de crescimento profissional. A pesquisa conclui que para elevar o grau de motivação dos servidores, a gestão do Fórum Magalhães Pinto precisa envidar esforços nos fatores que lhe competem como instituição pública autônoma, mas é importante ressaltar que em alguns dos quesitos a instituição não possui autonomia para realizar alterações, haja vista que essas variáveis são inerentes à estrutura do funcionalismo público como um todo. Por fim, acredita-se que a pesquisa alcançou seus objetivos, tendo como principais contribuições o enriquecimento do acervo bibliográfico sobre o tema, a sinalização de caminhos para a gestão do fórum adotar medidas para a maximização da motivação de seus servidores.