Identificação de falhas no processo produtivo em um setor gráfico

Abstract

O presente estudo tem como objetivo levantar bibliograficamente e documentalmente, comprovando através do estudo de caso, as possíveis falhas em um processo produtivo, e quais aspectos podem influenciar na melhoria dos mesmos. O estudo de caso foi realizado em uma Gráfica no Centro Oeste de Minas Gerais, durante o segundo sementre de 2009, onde a pesquisadora foi a campo para analisar o processo produtivo e mensurar as falhas de produção, com ênfase no tempo de preparação. A pesquisa caracteriza-se quanto aos fins descritiva e explicatica, por descrever o processo e explicar os resultados. Os processos produtivos foram mapeados e a estrutura foi desenhada com a intenção de facilitar a visualização do mesmo, identificar a ocorrência de padronização e sua importância bem como apontar as falhas ocorridas para então, estudar as possíveis ferramentas que contribuirão para a melhoria nas Gráficas de pequeno porte em geral, afim de otimizar a produtividade com o objetivo de maximizar os lucros através da redução de perdas e concomitantemente levantar possíveis soluções para os problemas identificados no caso.