Teoria das restrições como uma ferramenta de análise e solução de problemas: um estudo de caso em uma indústria gráfica de Santo Antônio do Monte-MG

Abstract

A prática da melhoria contínua é extremamente importante na implementação de estratégias empresariais relacionadas à manufatura. No dia a dia, os profissionais vivenciam diariamente com efeitos indesejáveis em todos os níveis da empresa. Minimizá-los ou até eliminá-los de forma mais eficiente que os concorrentes pode significar ganhos expressivos no mercado competitivo. Este trabalho tem como princípio abordar a melhoria contínua na manufatura, sob as óticas da Administração da Qualidade Total (TQM), Just-in-Time (JIT) e principalmente a Teoria das Restrições (TOC), cujo pensamento fundamental, é de que todo sistema organizacional possuirá pelo menos uma restrição, em outras palavras, em toda e qualquer empresa haverá um recurso que limitará o sistema produtivo. Posteriormente é aplicada a metodologia baseado no Processo de Raciocínio (PR) da TOC, com intuito de identificar as restrições existentes na empresa estudada e propor ações para minimizá-las, não deixando de indicar a relação das ações com possíveis obstáculos da implantação da mesma.