Abstract:
Estudo de caso referente à biblioteca escolar “Sônia de Freitas Castro” da rede
Municipal da Cidade de Formiga-MG, com o intuito de verificar a sua contribuição
para a formação de usuários. Questiona: Como a Biblioteca “Sônia de Freitas
Castro” está satisfazendo as necessidades informacionais de seus usuários? O
estudo vem contribuir para formação e informação de seus usuários – corpo docente
e discente da escola e comunidade circunvizinha, relatando o grau de satisfação dos
usuários da biblioteca, e expectativas dos usuários potenciais. Foi feito um
levantamento dos seus serviços e análise de seu suporte. Este estudo ainda reflete
a importância da biblioteca. Esta pesquisa foi caracterizada como descritiva com um
âmbito quantitativo levantando fontes bibliográficas. A técnica de coleta de dados foi
questionário. Sabe-se que a biblioteca é de grande importância para o
desenvolvimento da escola e da comunidade circunvizinha. Para o desenvolvimento
da coleção e melhoria dos serviços prestados, é necessário conhecer-se os
problemas vividos nesta biblioteca preservando seu usuário real e conquistando os
usuários potenciais. Desta maneira, este projeto vem colaborar identificando através
de seus usuários o que esta biblioteca deve manter em sua linha de trabalho e
sugerindo melhorias para que a mesma preserve os usuários reais e conquiste os
usuários potenciais. Finalizando, vale ressaltar que todos os objetivos propostos
neste estudo foram alcançados, pois demonstrou as técnicas e metodologias
aplicadas na biblioteca.
