Resumo:
Este trabalho teve o objetivo de identificar o nível de satisfação dos colaboradores em relação a seu ambiente de trabalho. Para esta finalidade, foi realizada uma pesquisa de clima organizacional, com a participação de todos os colaboradores do setor de produção, na empresa Gráfica e Editora Monsenhor Otaviano Ltda. “Gramol” na cidade de Santo Antônio do Monte - MG. Essa pesquisa foi desenvolvida com base na teoria dos dois fatores de Herzberg (higiênicos e motivacionais). Após a tabulação e análise dos dados foi constatado que o nível de satisfação dos colaboradores encontra-se baixo, visto que apenas 62,50% dos fatores apresentados obtiveram uma resposta acima do valor estipulado como satisfatório. Por meio deste diagnóstico foi sugerida a empresa, a implantação de algumas ferramentas de gestão que, se corretamente implantadas, oferecerão muito mais do que apenas melhorias ligadas ao ambiente de trabalho, oferecerão uma melhora significativa na produtividade e na qualidade final do produto.
Descrição:
Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Centro Universitário de Formiga - UNIFOR-MG, como requisito parcial para a obtenção do título de Bacharel em Engenharia de Produção. Orientador: Elifas Levi da Silva
