Abstract:
Revisão de literatura sobre funções e aptidões do bibliotecário de
referência em bibliotecas universitárias. Descreve utilização das ferramentas
advindas do avanço técnico-científico. Relata como o profissional exerce seu trabalho, adaptando-se ao paradigma moderno da disseminação da informação,
mantendo-se atualizado. Descreve também as habilidades necessárias ao
bibliotecário de referência para realizar suas funções e otimizar as tomadas de
decisões através do contato face a face com o usuário. Demonstra a oportunidade
de o profissional romper o estereótipo negativo que alguns maus profissionais
sustentam; com este contato é possível mostrar a atuação e eficiência do
bibliotecário agindo atento às informações de valores relevantes, atuando como
informata. Apresenta ainda os passos para a realização do processo de referência e
como deve ser feita a entrevista de referência com o consulente. Finaliza abordando
a evolução das TICs e seu impacto provocado na informação e comunicação
acadêmica, tendo como exemplo a evolução do periódico científico impresso até o
on line , proporcionado ao bibliotecário trabalhar o serviço de referência virtual.
Enfatiza ainda a importância da biblioteca dentro de Instituição de Ensino Superior.
Conclui que o bibliotecário de referência molda-se à inovação técnico-científica e
continua realizando, mesmo com a autonomia oferecida ao usuário, a arte do serviço
de referência, aprimorando produtos e serviços.
Description:
Trabalho de conclusão de curso
apresentado ao Centro Universitário de Formiga - UNIFOR-
MG, como requisito parcial para obtenção
do título de Bacharel em Biblioteconomia.
Orientadora: Profa. Esp. Syrlei Maria
Ferreira
